Սեմալտ էլեկտրոնային առևտրի SEO. Ինչպե՞ս օպտիմալացնել ձեր առցանց խանութում փոխակերպումը:


Առցանց խանութ հիմնելը առցանց վաճառքի ճանապարհի միայն սկիզբն է: Նպատակին հասնելու համար անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել առցանց խանութում փոխակերպումը որոշող մի շարք տարրերի: Ի՞նչ արժե ձեր այցելուներին շատ այցելուներ մղել:

Այցելուներին ձեր վեբ խանութ հասնելը տեսականորեն դժվար չէ: Խոսքը այդ նպատակի համար համապատասխան միջոցներ հատկացնելու մասին է, ինչը թույլ կտա արագորեն օգտվել օգտվողներից, օրինակ. Google Ads- ի կամ Facebook Ads- ի շնորհիվ, կամ երկարաժամկետ հեռանկարում, օրինակ. ներդրումներ կատարելով SEO- ում: Դժվար չէ օգտագործել մեր բյուջեն, բայց ենթադրվում է, որ խանութը եկամտաբեր է, ուստի նպատակը պետք է լինի վաճառքի ենթակա կայք ստեղծել:

«Ձեր կայք այցելող յուրաքանչյուրին դուք չեք ստիպի որևէ ապրանք պատվիրել, բայց պետք է նպատակ ունենաք առավելագույնի հասցնել ձեր փոխարկման տեմպը»:

Ի՞նչ է իրականում փոխակերպումը:


Դա օգտագործողի կողմից որոշակի գործողության կատարումն է, օրինակ. Ընկերության ցուցափեղկում գտնվող կայքէջում վերափոխումը կարող է ուղարկել հարցում ՝ առաջարկի խնդրանքով: Առցանց խանութի դեպքում փոխակերպումը վաճառք է: Որպեսզի հետևեք, թե արդյոք իրականացված գործողությունները բերում են սպասվող արդյունքներ, պետք է վերլուծեք փոխարկման մակարդակը, որը ձեզ ասում է, թե ձեր առցանց խանութ այցելող օգտվողների քանի տոկոսն է գնում կատարել:

Օրինակ: 30 օրվա ընթացքում ձեր կայքը այցելել է 10,000 մարդ: Օգտագործողները և նրանցից 200-ը պատվիրել են արտադրանքը: Այս դեպքում փոխակերպման մակարդակը 2% է: Բայց շա՞տ է: Քիչ Դա կախված է.

Փոխարկման մակարդակը և արդյունաբերությունը

Կարող եք հաշվել ինչպես խանութի ընդհանուր փոխակերպումը, այնպես էլ փոխարկումը ՝ կախված երթևեկի աղբյուրից: Ահա որոշ կետեր, որոնց վրա հիմնված է ձեր միջին փոխարկման տոկոսադրույքը.
  • Ապրանքներն ու գործընկեր կայքերը առաջարկող էջեր. 5,44% -ը դա փոխակերպման ամենաբարձր ցուցանիշն է, և այս դեպքում մենք խոսում ենք ֆորումներից կամ բլոգերից մնացած վայրէջքների էջի վերահղումների մասին:
  • Էլեկտրոնային շուկայավարում. 5,32 տոկոս
  • Ուղղակի մուտքեր զննարկիչում կայքի հասցեն մուտքագրելուց հետո (ուղղորդում). 2.19 տոկոս
  • Օրգանական երթևեկություն որոնիչներից. 2.08 տոկոս
Սրանք ընդհանուր փոխարկման տեմպեր են, և կա նաև արդյունաբերության խնդիր: Այնպես չէ, որ անկախ նրանից, թե ինչ եք վաճառում, իրական է ստանալ նույն փոխարկման տոկոսադրույքը: Հաշվի առնելով առանձին արդյունաբերությունները ՝ կարծես սա է.
  • Սնունդ և խմիչքներ ՝ 3.58%
  • Առողջություն և գեղեցկություն. 3.08%
  • Խաղեր և խաղալիքներ ՝ 2.43%
  • Jewարդեր և պարագաներ ՝ 2.14%
  • Տուն և այգի ՝ 1.81%
  • Հագուստ և նորաձևություն. 1.85%
  • Սպորտ և հանգիստ. 1,96%
  • Էլեկտրոնիկա ՝ 1.27%
  • Կահույք ՝ 0.85%
Ինչպես տեսնում եք, փոխարկման մակարդակը զգալիորեն տատանվում է: Կահույքի համար միջինը չորս անգամ ցածր է, քան սննդամթերք և խմիչք վաճառող խանութներում: Սա շատ մեծ տարբերություն է:

Փաստորեն, էլեկտրոնային առևտրում դուք պետք է անընդհատ վերլուծեք և ձգտեք բարելավել արդյունքները, քանի որ շուկան անընդհատ փոխվում է, հաճախորդների պահանջները նույնպես: Նույնիսկ եթե հասել եք արդար փոխակերպման տոկոսադրույքի, դա չի նշանակում, որ պետք է հանգստանաք ձեր դափնիների վրա: Դուք դեռ պետք է վերլուծեք ձեր խանութը և ձեր մրցակիցների կայքերը: Միայն այս կերպ Դուք կբարձրացնեք ձեր բիզնեսը և կբարելավեք ձեր արդյունքները: Ի՞նչ անել փոխարկման տոկոսադրույքը բարձրացնելու համար: Փաստորեն, յուրաքանչյուր խանութի համար կարող են պահանջվել տարբեր քայլեր:

Փոխակերպման օպտիմալացում առցանց խանութում

Քո փոխարկման տոկոսադրույքը բարելավելու համար անհրաժեշտ քայլերը կախված են նրանից, թե ինչպես է էջը նմանվում, ինչ սխալներ պետք է շտկվեն: Հնարավոր է, որ դուք իմ խանութում արդեն իրականացրել եք իմ առաջարկներից շատերը, բայց գուցե օգտագործեք դրանցից գոնե մի քանիսը.

Արդյունավետ ներքին որոնիչներ

Շատ հաճախ պատահում է, որ երբ տվյալ խանութում ինչ-որ բան եմ փնտրում, օգտագործում եմ «Google» որոնումը: Ինչո՞ւ Հաշվի առնելով այն փաստը, որ հաճախ խանութների որոնիչները օպտիմիզացված չեն և չեն ցուցադրում իմ որոնած ապրանքները, չնայած որ ռոբոտներն իրենց ռեսուրսներում ունեն մեկը: Տպագիր տառատեսակները նույնպես խնդիր են: Եթե ​​խանութների որոնիչների մեջ սխալ եք թույլ տալիս, հաճախ չեք տեսնի ձեր փնտրած ապրանքը, բայց Google- ը դա արդեն ցույց կտա, այնքան ժամանակ, քանի դեռ այն էջը, որի վրա գտնվում է, ինդեքսավորվի Google- ում: Արժեքավոր են նաև որոնիչների ակնարկները:

Վատ գործող որոնիչը կարող է խանգարել օգտվողին գնումներ կատարել ձեր խանութում:

Փոխակերպման աղբյուրների վերլուծություն

Ինչպես նշեցի, կախված նրանից, թե որ շուկայավարման գործունեությունն եք ընտրում, դրա հետևանքները կարող են տարբեր լինել: Փոխարկման ցածր տոկոսադրույքը, օրինակ. ֆեյսբուքյան գովազդներից, չի նշանակում, որ այդպիսի գործողություններ ձեռնտու չէ օգտագործել: Պետք է հաշվի առնել նաև հաճախորդ ձեռք բերելու ծախսերը: Հնարավոր է, որ դա ամենափոքրն է այս սոցիալական ցանցի դեպքում: Արդյունքների վերլուծությունը պետք է իրականացվի անհատական ​​գործունեության համար. SEO, Google Ads, կայքերի համեմատություն կամ էլ. Փոստով շուկայավարում: Եթե ​​երթևեկության տվյալ աղբյուրները արդյունավետ չեն, փոխարկման մակարդակը ցածր է, և հաճախորդին հասնելու ծախսերը բարձր են, ավելի լավ է այդ գործունեության համար օգտագործված միջոցները փոխանցել գովազդի ձևերին, որոնք լավագույն արդյունք են բերում ձեր խանութի համար:

Ներկայացնում ենք պարզ նավարկություն

Համոզվեք, որ նավիգացիայի վերին տողը պարունակում է բոլոր կատեգորիաները և ենթակատեգորիաները, որոնք հետաքրքրում են ձեր օգտագործողին: Նա չպետք է կտտացնի մի քանի ենթաէջեր, որպեսզի հասնի իրեն հետաքրքրող կատեգորիայի. Այն պետք է հասանելի լինի գլխավոր էջից: Մեկ այլ բան `ընտրացանկը պետք է կատարելապես տեսանելի լինի առաջին հայացքից` էջը բացելուց անմիջապես հետո:

Էջի արագ բեռնում

Էլեկտրոնային առևտրի դեպքում խանութի էջը բառացիորեն պետք է վայրկյանների ընթացքում բեռնվի: Երբ դուք մտնում եք առցանց խանութի կայք և ցանկանում եք ապրանք պատվիրել, բայց յուրաքանչյուր հաջորդ ենթաէջը բեռնումը շատ երկար է տևում. ինչ ես պատրաստվում անել? Դուք, ամենայն հավանականությամբ, կգտնեք մեկ այլ կայք, որտեղ այդպիսի խնդիր չի լինի, ինչպես նաև մյուս օգտվողները:

Իրականում », բջջային սարքում էջը բեռնելու մեկ վայրկյան ուշացումը կարող է փոխել փոխարկման մակարդակը մինչև 20%: Օգտագործողները սպասում են, որ կայքը կբեռնվի ոչ ավելի, քան 2 վայրկյան: Արդյո՞ք սա նման է ձեր խանութի համար Պարզեք, թե ինչպես կրճատել էջի բեռնման ժամանակը:

Առաքման տարբերակների ընտրություն

Յուրաքանչյուր առցանց խանութի սեփականատեր չի կարող իրեն թույլ տալ անվճար առաքում առաջարկել հաճախորդներին: Եթե ​​չեք կարողանում դա անել, նախ և առաջ փորձեք այն ողջամտորեն թանկացնել և ընտրություն տալ: Պատկերացրեք, որ ցանկանում եք գնել 20 դոլար արժողությամբ ապրանք, իսկ դրա առաքման արժեքը նույնն է: Պատվիրելու եք Ավելի շուտ ոչ, և այդպես կվարվի հաճախորդների մեծ մասը: Այլ կլիներ, եթե առաքման արժեքը լիներ 5-ից 8 դոլար:

Լքված ապրանքի գնի իջեցում

Օգտվողը ընտրեց ապրանք, ավելացրեց զամբյուղի մեջ, բայց, ի վերջո, հրաժարվեց դրանից: Ի՞նչ կարող ես անել այդ ժամանակ: Տեղեկացրեք նրան, որ տեսականու այս ապրանքի գինը իջեցվել է: Այնուամենայնիվ, խոսքը ոչ թե ինտերնետի բոլոր օգտվողներին նման զեղչ առաջարկելու մասին է, այլ առաջարկն անհատականացնելու մասին է: Առցանց խանութներում դուք կարող եք նաև բավարարել գնի բանակցային տարբերակը, այսինքն ՝ կայքից դուրս գալու ժամանակ. ձեզանից կհարցնեն, թե որքան եք պատրաստ վճարել այս ապրանքի համար: Անձամբ ինձ հաճախ հաջողվել է մի քանի տասնյակ ցենտ խնայել պատվերների վրա:

Վճարման տարբերակների ընտրություն

Ներկայումս առաքման գնումների կանխիկ դրամը նախկինի պես տարածված չէ, և սա ներառում է այն փաստը, որ դրա արժեքն ավելի մեծ է: Յուրաքանչյուր ոք ունի ապրանքների կամ ծառայությունների դիմաց վճարման այլ նախընտրելի ձև: Ոմանք նախընտրում են առցանց փոխանցումը, ինչպես PayPal- ը: Արժե մեկից ավելի տարբերակներ տալ, հակառակ դեպքում կարող եք կորցնել հաճախորդներ:

Ապրանք գնելու կարճ ճանապարհը

Betterամբյուղը ավելի լավ է կրճատել 2 փուլի և վերացնել էջի այս մասի բոլոր այն տարրերը, որոնք կարող են շեղել հաճախորդին պատվեր կատարելուց: Այնուամենայնիվ, արժե մյուս ապրանքները ներկայացնել այն ապրանքները կամ ծառայությունները պատվիրած հաճախորդներին: Սա թույլ կտա ձեզ բարձրացնել պատվերի միջին քանակը յուրաքանչյուր գնորդի համար:

Հոգ տանել օգտագործողների անվտանգության մասին

Թվում է, որ խանութի կողմից ապահով կապի օգտագործումն այժմ ստանդարտ է, բայց դեռ կան որոշ կայքեր, որոնք դա չեն տրամադրում: Ինչպե՞ս եք ճանաչում այդ կայքերը: Կայքի հասցեի կողքին, օրինակ. Chrome- ում կհայտնվի ներքևի էկրանի նկարում ցուցադրված տեղեկատվությունը:

Նման հաղորդագրությունը դժվար թե խրախուսի գնումները: Մինչդեռ SSL սերտիֆիկատը մատչելի է նույնիսկ անվճար: Ի՞նչ է իրականում դա անում: Դրա շնորհիվ օգտագործողի և սարքի միջև ուղարկված տվյալները կոդավորված են, և դրանք հնարավոր չէ փոխել կամ գաղտնալսել: Խանութի կայքը պետք է պարունակի նաև անհրաժեշտ տեղեկատվություն, որը ազդանշան կլինի օգտագործողի համար, որ նա կարող է անվտանգ գնել: Կանոնակարգերի կամ անվտանգության քաղաքականության մասին: Կոնտակտային տվյալները, ներառյալ ֆիքսված հեռախոսահամարը, պարտադիր են: Առաջին գնումից առաջ հաճախորդները կարող են ստուգել խանութի գոյությունը: Եթե ​​ոչ ոք չի պատասխանում հեռախոսազանգերին, նրանք հավանաբար պատվերներ չեն կատարի:

Եթե ​​ձեր կայքում չկա SSL վկայագիր, ինչպե՞ս է դա ազդում ձեր կայքի վրա:

  • Թույլ դիրքեր ՝ ավելի քիչ էջի դիտում

SSL (Անվտանգ վարդակից շերտ) ինտերնետային արձանագրություն է; նրա խնդիրն է ապահովել տվյալների վեբ-կայքերը `կոդավորելով ամբողջ կապը: Երբ օգտվողները կայք են այցելում, կապ է հաստատվում զննարկչի և կայքի սերվերի միջև: SSL վկայագիրը այդ կապը ծածկագրում և ապահով է դարձնում: Կայքում ձեռնարկված ցանկացած գործողություն. Տվյալների ձևերով ուղարկում, գնումներ կատարելը չի ​​արտահոսում երրորդ կողմի և չի վերահասցեավորվի համացանցի այլ վայրեր:

SSL սերտիֆիկատը, ավելի ճիշտ դրա բացակայությունը էական ազդեցություն ունի ձեր կայք այցելող մարդկանց թվի վրա: Ինչպես նախկինում նշեցինք, առցանց անվտանգությունը դառնում է ավելի կարևոր: Google որոնիչների կողմից գնահատվում է նաև այն ամենը, ինչը կարևոր է և ծառայում է օգտվողներին: Սա մեծ ազդեցություն ունի մեր կայքի դիրքի վրա: Իրականացված SSL վկայագիր չունեցող էջերը կլինեն ավելի ցածր դիրքերում, քան մրցակիցների էջերը, որոնք ունեն այս վկայագիրը: Սա նաև ուղղակիորեն ներկայացվելու է ձեր առցանց խանութի կամ այցեքարտի էջի դիտումների քանակով:

  • Հեռացնել առցանց գնումներից

Առանց SSL վկայականի ձեր կայքը շատ ավելի քիչ տեսանելի կլինի որոնման արդյունքներում, բայց օգտվողները դեռ այն գտնելու հնարավորություն կունենան: Unfortunatelyավոք, առանց իրականացված վկայագրի, ձեր վերադարձի տեմպը շատ ավելի բարձր կլինի: Բոլոր հաղորդագրությունների շնորհիվ ձեր այցելուները կստանան զննարկիչից ՝ անկախ նրանից դա Chrome է կամ Firefox զննարկիչ: Ձեր հաճախորդները նախազգուշացում կունենան այն մասին, որ իրենց ներկայումս այցելած կայքը անվստահ է և «ՎՏԱՆԳԱՎՈՐ»: Այս տեսակի տեղեկատվությունը կարող է արդյունավետորեն վախեցնել ձեր ապրանքների կամ ծառայությունների հավանական գնորդներին, և ձեր ընկերության նկատմամբ վստահությունը զգալիորեն կնվազի:

Պարզ գրանցում և մուտք

Հաշվի ստեղծման առաջին փուլում այն ​​պահանջում է, օրինակ, միայն էլ. Փոստի հասցե և գաղտնաբառ և այլ տվյալներ պատվեր կատարելիս: Ավելի երկար ձևը պարտադիր չէ, որ օգտագործողը վհատեցնի հաշիվ ստեղծելուց, բայց ամենից առաջ հիշեք, որ այն կատարելագործեք: Յուրաքանչյուր դաշտի համար նշումներ ավելացրեք, որպեսզի օգտվողները պարզ լինեն, թե ինչ տեղեկատվություն պետք է տրամադրեն և ինչ ձևով:

Հանրաճանաչ ցածրարժեք ավիաընկերությունների կայքէջը կարող է նախազգուշացում լինել, երբ հեռախոսի համարը մուտքագրելու ձևի վերաբերյալ տեղեկատվությունն անորոշ է: Էֆեկտ Google- ի ֆորումների տասնյակ թեմաներ, որտեղ օգտվողները հարցնում են, թե ինչպես անցնել գրանցման փուլը: Սա լուրջ սխալ է, որը, հավանաբար, հանգեցրել է հսկայական քանակությամբ հավանական հաճախորդների կորստի:
Հարկ է նշել նաև, որ այժմ համարյա ստանդարտ է թույլ տալ օգտվողին գնում կատարել որպես «հյուր» ՝ առանց գրանցվելու անհրաժեշտության:

Ապրանքի հատուկ նկարագրություններ

Մի կողմից, լավ է, որ ապրանքի նկարագրությունները գրվեն հաշվի առնելով SEO սկզբունքները, այնպես, որ այդ նկարագրությունները հստակ տեսանելի լինեն Google որոնողական համակարգերի օրգանական արդյունքներում, բայց, մյուս կողմից, այն պետք է համոզի օգտվողներին գնել: Կենտրոնացեք ապրանքի և տեղեկատվության ամենակարևոր առավելությունների վրա, որոնք վերաբերում են հետաքրքրվողներին: Տեսականու մեջ որևէ հարցի վերաբերյալ հարցեր ունե՞ք: Այսպիսով, լրացրեք նկարագրությունն այս տեղեկատվությամբ:

Ամփոփում

Վերոնշյալ գործողությունները միայն ընտրված լուծումներ են, որոնք կարող են օգնել մեծացնել վերափոխումը առցանց խանութում: Կախված ձեր կայքից, այլ աշխատանքները կարող են արդյունավետ լինել: Արժե անընդհատ զարգացնել խանութը, փոփոխություններ մտցնել և վերլուծել դրա բերած օգուտները:

mass gmail